- 東芝的硬碟提供多長的保固?
請點至 Warranty page 查詢相關保固資訊.
購買東芝外接式硬碟無須透過網路作硬碟保固登記
- 網站上只看到外接硬碟的保固政策及服務中心，請問內接硬碟該如何退換貨呢
目前東芝僅受理外接硬碟的直接退換貨服務(全台14個現場檢修及代收服務中心皆可受理)；內接硬碟的退換貨服務需由代理商向東芝提出申請。
1.內接硬碟請洽原購買店家或負責之代理商申請保固。
2.若硬碟是從筆記型電腦拆卸下來，請洽筆記型電腦的服務中心進行售後服務。
- 請問外接硬碟的保固需要上Toshiba網站註冊還是憑發票即享有三年全保呢？
外接硬碟的保固無須線上註冊
1.外接式硬碟保固會依發票上的購買日起算三年 無須線上註冊
2.如果未能保留當初的購買發票， 保固將依硬碟製造日起算三年
- 序號模糊的話，如何得知是否在保固內?
序號模糊的話可依發票上序號查詢保固或送至代收或現場檢測中心查詢保固
1.若持有當初購買硬碟的發票，可依上面的序號作查詢。
2.請送至代收或現場檢測中心，由中心人員確認後告知保固狀態。
- 如何知道保固期限
對外接式硬碟的保固期限，請參考以下保固查詢網址，此保固起始日為製造日起算3年。
另若保留發票，則以發票購買日期為準。"
http://toshiba-tdmt.com.tw/english/Toshiba_Warranty/content/WarrantyCheck/index.aspx
另請注意以下說明：(1)The External drive is covered by Toshiba warranty, if drive is defective, Toshiba provides you replacement service through authorized distributors or service centers.
(2)For bare drives, end users must return defective product to their place of purchase or to the maker of the product in which it was installed.
